+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Претензионная работа список литературы по теме

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Руководство юрисконсульта для предприятий различных форм собственности. N ФЗ в ред. Правовое регулирование предпринимательской деятельности М. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензионная работа: варианты ведения. Положение об организации претензионной работы в организации.

Претензионная работа список литературы по теме

N Настоящие Методические указания по ведению договорной и претензионной работы в ОАО "РЖД" далее - Методические указания разработаны с целью детализации процессов договорной и претензионной работы в ОАО "РЖД", принципов и подходов организации взаимодействия подразделений аппарата управления, структурных подразделений, служб железных дорог, филиалов, дочерних и зависимых обществ ОАО "РЖД" при ведении договорной и претензионной работы, с учетом особенностей внутренних документов ОАО "РЖД", практики ведения договорной и претензионной работы.

Методические указания представляют собой текстовое описание структуры процесса и детализацию взаимосвязанных подпроцессов, происходящих на каждой стадии договорной и претензионной работы. Исключения для применения настоящих Методических указаний составляют договоры и претензии, на которые не распространяется действие Положения о договорной и претензионной работе в ОАО "РЖД", а также договоры, для которых внутренними документами ОАО "РЖД" установлен особый порядок договорной и или претензионной работы.

Безденежные договоры меморандумы, протоколы соглашения о намерениях сотрудничестве и т. Договоры - гражданско-правовые договоры контракты , соглашения, меморандумы, протоколы соглашения о намерениях сотрудничестве и иные документы, в которых изложены достигнутые сторонами договоренности по любому аспекту деятельности ОАО "РЖД", а также дополнительные соглашения дополнения , заключаемые сторонами с целью исполнении, изменения или прекращения действия основных документов.

Доходные договоры - договоры, заключаемые от имени ОАО "РЖД" с контрагентами, плательщиками по которым являются покупатели и заказчики товарно-материальных ценностей, работ или услуг, поставляемых, выполняемых или оказываемых ОАО "РЖД".

Комплект договорной документации - совокупность документов, необходимых для надлежащего, всестороннего и полного рассмотрения визирования проекта договора, включающая в себя, в том числе, организационно-распорядительные документы ОАО "РЖД", на основании которых осуществляется договорная работа по проекту договора, пояснительную записку, изменяемую часть документации процедуры размещения заказа и переписку подразделений ОАО "РЖД" по проекту договора, а также документы, подтверждающие полномочия подписывающего со стороны контрагента лица.

Конкурентная процедура закупки - процедура закупки, предусмотренная Положением о закупке, в ходе которой выбор лучшего поставщика исполнителя, подрядчика осуществляется на основе сравнения предложений состязательности нескольких независимых участников процедуры закупки. Основание заключения договора Основание - оформленный в соответствии с требованиями законодательства и внутренних документов ОАО "РЖД" документ, позволяющий однозначно определить волеизъявление ОАО "РЖД" по заключению, изменению или прекращению соответствующего договора с определенным контрагентом.

План закупок - план закупок товаров, работ, услуг для осуществления основных видов деятельности ОАО "РЖД", формируемый и утверждаемый в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в частности, в соответствии с требованиями Федерального закона от Порядок и сроки формирования Плана закупок, его содержание, срок его размещения и корректировки определены распоряжением ОАО "РЖД" от Подразделение-исполнитель - подразделение, в интересах, в компетенции и в рамках бюджета которого предполагается заключение и реализация договора, либо подразделение, определенное уполномоченным лицом ОАО "РЖД" в качестве подразделения-исполнителя.

Претензия - письменное требование совершить определенное действие выполнить работу, оказать услугу, устранить недостатки выполненных работ, возместить убытки, выплатить неустойку, соразмерно уменьшить цену договора и т. Причастное подразделение - подразделение ОАО "РЖД", участвующее в процессе договорной и претензионной работы по вопросам, относящимся к его компетенции в соответствии с положением о данном подразделении, утвержденным ОАО "РЖД".

Проект договора - текст договора со всеми приложениями, подготовленный для включения в документацию процедуры размещения заказа или для подписания сторонами.

Процесс договорной работы - процесс последовательных, взаимосвязанных действий, направленных на подготовку к заключению договора, заключение договора, сопровождение договора, закрытие договора. N р. Сделка - действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей это может быть как один договор, так и комплекс взаимосвязанных договоров, направленных на реализацию одного проекта, достижения единой цели.

Соглашение о претензионном порядке - условия договора о порядке и сроках предъявления и рассмотрения претензий по договору. Стадии договорной работы - этапы договорной работы подготовка к заключению договора, заключение договора, сопровождение договора, закрытие договора.

К таким структурным подразделениям в контексте настоящих Методических указаний не относятся структурные подразделения филиалов ОАО "РЖД". Типовая форма договора - форма договора, подлежащая применению подразделением-исполнителем при составлении проекта договора в ОАО "РЖД".

Каталог Типовых форм договоров приложен к настоящим Методическим указаниям. Участники процесса договорной работы - лица, подразделения, участвующие в процессе договорной работы подразделение-исполнитель, причастные подразделения, лицо, подписывающее договор и т. Заключение договора подготовка к заключению договора осуществляется при наличии Основания заключения договора. В случае отсутствия на момент подготовки проекта договора соответствующего Основания, подразделение исполнитель указывает в пояснительной записке причину и подтверждает обязанность представить Основание при направлении договора на визирование.

Решения, предусмотренные подпунктом "д" настоящего пункта, оформляются приказом, распоряжением, поручением. Подразделение-исполнитель готовит проект приказа, распоряжения, поручения в соответствии с требованиями пункта Регламента взаимодействия, в котором в том числе должна содержаться информация о:.

Перечень должностных лиц, имеющих право принимать решение о заключении договора в рамках подпункта "д" настоящего пункта является исчерпывающим и не подлежит расширительному толкованию. Руководители региональных структурных подразделений филиалов не вправе издавать такие распорядительные документы. Руководители региональных структурных подразделений филиалов, в рамках выданных доверенностей, вправе заключать договоры с конкретным контрагентом только при наличии надлежащим образом оформленного распорядительного документа, подписанного президентом, вице-президентами или руководителем соответствующего филиала, содержащего поручение руководителю регионального структурного подразделения филиала о заключении договора с конкретным контрагентом, на условиях, указанных в таком распорядительном документе.

Основания заключения договоров, предусматривающих предоставление со стороны ОАО "РЖД" товаров, работ, услуг доходные договоры , а также договоров, не содержащих обязательств финансово-экономического характера безденежные договоры :. Основанием заключения дополнительного соглашения к договору является соответствующее решение уполномоченного лица или органа компании, оформленное в порядке, определенном внутренними документами ОАО "РЖД" по обращению подразделения-исполнителя.

Заключение доходных договоров и безденежных договоров, в случае, когда такие договоры заключаются на постоянной основе в процессе обычной хозяйственной деятельности ОАО "РЖД", а также заключение дополнительных соглашений, которыми вносятся изменения в реквизиты сторон, устраняются опечатки и технические ошибки, допущенные в договоре при его заключении, осуществляется без оформления соответствующего Основания.

На стадии подготовки к заключению договора, за исключением случаев заключения договора по итогам конкурентной процедуры размещения заказа, подразделение-исполнитель в обязательном порядке истребует у контрагента оригиналы или надлежащим образом заверенные копии следующих документов учредительных, правоустанавливающих и т.

N "Об особенностях участия субъектов малого и среднего предпринимательства в закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц" если контрагент является субъектом малого и среднего предпринимательства. Надлежащим образом заверенной копией является копия документа, удостоверенная нотариально, или заверенная непосредственно контрагентом. Если внутренними документами ОАО "РЖД" или законодательством не установлено иное, заверение копий документов контрагентом осуществляется путем проставления на документе надписи или штампа "Копия верна", печати контрагента и подписи руководителя контрагента или уполномоченного им лица.

Подразделение-исполнитель осуществляет хранение указанных в подпункте 1. По обоснованному запросу в том числе устному подразделение-исполнитель в обязательном порядке оперативно предоставляет направившему запрос причастному подразделению необходимые документы по контрагенту.

В отношении доходных договоров и безденежных договоров, в отдельных случаях по обоснованному предложению подразделения-исполнителя, перечень документов, представляемых контрагентом, может быть изменен. При этом, обязательным является предоставление документов, предусмотренных подпунктами 1 - 6, 12 пункта 1. В отношении доходных договоров в сфере оказания услуг грузовых железнодорожных перевозок перечень документов может быть сокращен до документов, указанных в подпунктах 1, 3 - 5, 12 пункта 1.

Решение об изменении перечня, предоставляемых контрагентом документов, оформляется распорядительным документом за подписью вице-президента, курирующего соответствующее направление деятельности. Ответственность за нарушение сроков рассмотрения проекта договора и его подписания, сроков исполнения договора, возникновение иных негативных последствий, вызванных несвоевременным предоставлением документов по контрагенту, предоставлением некачественных документов, предоставлением документов не в полном объеме, отсутствием актуальных версий документов несет подразделение-исполнитель.

Подготовка проекта договора осуществляется одновременно с подготовкой документов для принятия решения о выборе контрагента по договору и включает в себя следующее. Проекты договоров должны соответствовать обязательным для сторон правилам и требованиям, установленным применимым законодательством, а также внутренним документам ОАО "РЖД" и контрагента.

Не допускается заключение договоров, в которых отсутствуют условия, определяемые как существенные для данного вида договоров, а также необходимость включения которых в договоры соответствующего вида установлена внутренними документами ОАО "РЖД" в том числе рекомендациями подразделений в рамках их компетенции.

Договоры заключаются исключительно в письменной форме. В случае необходимости или, если обязательное нотариальное удостоверение предусмотрено законодательством, договор заключается в нотариальной форме. Заключение договора между филиалами и иными структурными подразделениями , в том числе между филиалами структурными подразделениями ОАО "РЖД" не допускается. Организация взаимодействия между филиалами структурными подразделениями ОАО "РЖД" осуществляется путем формирования и исполнения взаимных обязательств наряд-заказов в соответствии с требованиями распоряжения ОАО "РЖД" от Вопросы обоснования необходимости целесообразности заключения договора, определения содержания и условий проекта договора в части сроков, номенклатуры товаров работ, услуг , размера ответственности контрагента, других существенных и необходимых условий договора находятся в сфере ответственности подразделения-исполнителя.

Подразделение-исполнитель может привлекать к работе над проектом договора подразделения ОАО "РЖД" путем направления мотивированных запросов соответствующим подразделениям по вопросам, относящимся к их компетенции. Если при заключении договора с иностранными лицами текст договора составляется не только на русском языке, подразделение-исполнитель до согласования проекта договора обращается в Департамент международного сотрудничества для организации перевода его текста на русский или иностранный язык с соблюдением аутентичности текстов.

В подразделении-исполнителе должен быть назначен ответственный сотрудник, который будет сопровождать договор на всех стадиях договорной и претензионной работы. Ответственный сотрудник подразделения-исполнителя должен знать все особенности предполагаемой к заключению сделки, чтобы, при необходимости, по обоснованному в том числе устному запросу любого из причастных подразделений оперативно дать пояснения по договору.

В случае отсутствия такого сотрудника по причине отпуска командировки, болезни, и т. В случае отсутствия такого исполнителя и невозможности оперативно получить необходимую информацию, причастное подразделение рассматривает проект договора на основе представленных подразделением-исполнителем материалов, проявляя при этом разумную осмотрительность и максимально обеспечивая защиту интересов ОАО "РЖД" по вопросам своей компетенции.

Пояснительная записка необходима для оперативного получения причастным подразделением наиболее полной информации по сделке.

Такой подход позволяет всесторонне оценить представленные документы и выработать предложения по варианту договора, отражающие интересы ОАО "РЖД".

Пояснительная записка должна прилагаться к договору на всех этапах стадии подготовки к заключению договора. Пояснительная записка оформляется в виде простого письменного документа, в котором подробно, последовательно и по возможности просто без употребления сложных специальных терминов излагается:. Пояснительная записка к проекту договора подписывается руководителем подразделения-исполнителя или его заместителем.

Подразделение-исполнитель готовит проект договора с приложениями в письменной форме с применением шрифтов и порядка форматирования, указанных в подпункте 1. Если к правоотношениям по предполагаемой к заключению сделке не применимы типовые формы договоров, подразделение-исполнитель обращается с мотивированным запросом об оказании содействия в подготовке соответствующего проекта договора в юридическую службу.

Такой запрос должен содержать подробное описание набора и последовательности действий, предполагаемых к совершению со стороны ОАО "РЖД" и контрагента, ожидаемый результат по договору, перечень технических средств машин, инструментов, технологий и т.

Подразделение-исполнитель также может обратиться к контрагенту с предложением представить для рассмотрения форму договора, используемую подготовленную контрагентом. При заключении государственных контрактов, доходных договоров, заключаемых по результатам участия ОАО "РЖД" в конкурсных процедурах, проводимых третьими лицами, а также договоров, форма которых предусмотрена законодательством Российской Федерации, подразделение-исполнитель использует форму договора, представленную государственным заказчиком, включенную в конкурсную документацию или утвержденную соответствующим нормативным документом.

Выбор формы договора подразделение-исполнитель осуществляет в зависимости от предмета правоотношений по сделке приобретение и продажа имущества, выполнение работ, оказание услуг, выполнение функций агента и т.

При невозможности самостоятельно определить предмет правоотношений и выбрать форму договора подразделение-исполнитель может обратиться за разъяснениями в юридическую службу. Внесение изменений в типовые формы может быть осуществлено по согласованию с Правовым департаментом на основании мотивированного обращения подразделения-исполнителя.

Проект договора должен в обязательном порядке включать в себя условия, являющиеся в соответствии с применимым законодательством существенными для такого вида договоров, и содержать, как правило, следующие положения:. Условие о предоставлении гарантийного срока не менее 36 месяцев с даты начала эксплуатации оборудования обязательно для включения в договоры поставки, выполнения работ на основное технологическое оборудование систем связи, сигнализации, централизации и автоблокировки, электрификации и электроснабжения, автоматики и телемеханики, инженерных систем зданий и сооружений, автомобильную и тракторную технику путевого хозяйства.

Если предъявление претензии предусмотрено, то необходимо предусмотреть срок, в течение которого на претензию необходимо направить ответ обычно указывается срок 30 календарных дней. Также можно дополнительно предусмотреть адрес направления претензии особенно актуально в рамках договоров, исполнение которых осуществляется несколькими подразделениями одной стороны - например, при поставке товаров в адрес нескольких получателей и требования к оформлению претензии письменная форма, прилагаемые к претензии документы и т.

В соглашении о претензионном порядке стороны могут предусмотреть условие о том, что претензионная работа по договору будет осуществляться в порядке, установленном отдельным нормативным документом в т.

В таком случае должны быть указаны полные реквизиты такого документа номер, дата, название, принявший орган. Москва, ул. Степана Супруна, д. В исключительных случаях, вызванных объективными обстоятельствами, и на основании пункта 2 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации допускается включение в договор положения о том, что его условия применяются к отношениям сторон, возникшим до заключения договора. В качестве указанных случаев можно рассматривать, например, срочную потребность в товарах работах, услугах и т.

Договор, содержащий положение о применении его условий к отношениям сторон, возникшим до момента заключения договора, заключается в порядке, установленном Положением о договорной и претензионной работе. Незамедлительно с момента достижения соглашения с контрагентом по условиям поставки товара выполнения работ, оказания услуг и т. Сведения о заключении договора с таким условием с подробным обоснованием исключительности случая и указанием вызвавших его объективных обстоятельств включаются в пояснительную записку к проекту договора.

Руководитель подразделения-исполнителя несет ответственность за фактически отношения с контрагентом, возникшие до заключения договора, и возможные в связи с этим риски например, по урегулированию отношений по приемке, учету и оплате исполненного по договору, привлечению контрагента к ответственности и т.

Для включения в договор дополнительное соглашение положения о его применении к ранее возникшим отношениям используются следующие формулировки:.

Подразделение-исполнитель готовит приложения к договору. Приложения являются неотъемлемой частью договора. При наличии приложений к договору в тексте договора должен содержаться перечень всех приложений с указанием наименования приложения и его порядкового номера.

Нумерация приложений в обязательном порядке должна быть сквозной в порядке очередности их упоминания в тексте проекта договора. Указанные в договоре наименование приложения и номер, должны полностью совпадать с наименованием и порядковым номером, указанным в приложении. Условия приложений должны полностью соответствовать положениям договора. Одинаковая информация - ссылки, наименования, даты, цифры, и т. Подразделение-исполнитель обязано проверять соответствие условий приложений положениям договора.

В случае, если в проекте договора вводятся термины для упрощения чтения текста, например:. Не допускается использование различных терминов для обозначения одного понятия, если иное не предусмотрено договором. При необходимости, подразделение-исполнитель проводит с контрагентом переговоры по вопросу согласования проекта договора и приложений к нему.

Содержание

Ростов-на-Дону г. Основные виды 5 1. Если претензия поступила не по почте, а ее в агентство принес Турист, то после регистрации Протокол составляется в трех экземплярах. Один экземпляр протокола получают туристы, один экземпляр протокола остается у представителя принимающей стороны, один направляется Туроператору. Досудебный претензионный порядок является обязательным.

1 Претензионная Работа В Туризме Сочинения и курсовые работы

Список литературы Создать список литературы Список источников Примеры списков Готовые списки литературы История списков литературы Список издательств Список авторов. Генератор кроссвордов Генератор кроссвордов online Готовые кроссворды История созданных кроссвордов. Генератор титульных листов Создать титульный лист История титульных листов.

N Настоящие Методические указания по ведению договорной и претензионной работы в ОАО "РЖД" далее - Методические указания разработаны с целью детализации процессов договорной и претензионной работы в ОАО "РЖД", принципов и подходов организации взаимодействия подразделений аппарата управления, структурных подразделений, служб железных дорог, филиалов, дочерних и зависимых обществ ОАО "РЖД" при ведении договорной и претензионной работы, с учетом особенностей внутренних документов ОАО "РЖД", практики ведения договорной и претензионной работы. Методические указания представляют собой текстовое описание структуры процесса и детализацию взаимосвязанных подпроцессов, происходящих на каждой стадии договорной и претензионной работы. Исключения для применения настоящих Методических указаний составляют договоры и претензии, на которые не распространяется действие Положения о договорной и претензионной работе в ОАО "РЖД", а также договоры, для которых внутренними документами ОАО "РЖД" установлен особый порядок договорной и или претензионной работы. Безденежные договоры меморандумы, протоколы соглашения о намерениях сотрудничестве и т. Договоры - гражданско-правовые договоры контракты , соглашения, меморандумы, протоколы соглашения о намерениях сотрудничестве и иные документы, в которых изложены достигнутые сторонами договоренности по любому аспекту деятельности ОАО "РЖД", а также дополнительные соглашения дополнения , заключаемые сторонами с целью исполнении, изменения или прекращения действия основных документов.

.

.

Список литературы на тему "Информационные технологии"

.

.

.

.

Претензионная работа - деятельность по рассмотрению и предъявлению претензий. и технологий, разработку программного обеспечения, создание учебной литературы, товарных знаков и других Сумма всего по теме, руб.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Изольда

    Автор, можете уточнить, ужесточение штрафных санкций вообще не приняли, или конкретно за ремень?